Persona template 101: how to create a buyer persona

Qu’est-ce que la personnalité de l’utilisateur ?

exemple de modèle personnel

Une personnalité d’utilisateur est une représentation de qui est votre utilisateur cible. Ce sont des profils, mais basés sur de vraies personnes : vos utilisateurs.

Les personnages des utilisateurs sont basés sur la recherche, en tenant compte des besoins, des objectifs et des comportements de votre public cible. Différents types de personnalité émergent en fonction de différents besoins. En développant votre personnalité d’utilisateur, vous prenez de meilleures décisions en matière de stratégie de produit, de conception, de convivialité, de demande de produit, etc.

Le but d’un user persona est de concentrer de vastes données client en une seule référence que les entreprises peuvent utiliser. Maintient les équipes sur la même longueur d’onde, travaillant vers les mêmes objectifs. Les données collectées sont converties en un seul personnage fictif. Le modèle de contact de ce personnage est une collection de traits de personnalité clés, de préférences et de données sur votre entreprise.

Personnel de marketing et personnel de conception

Le personnel de marketing est une représentation idéalisée d’un client. Ils présentent des similitudes en termes de préférence d’achat, de relations sociales, de style de consommation et de caractéristiques démographiques. C’est la personne avec laquelle vous ciblerez votre produit.

Le personnel de conception (ou personnel UX) sont des représentations des utilisateurs d’un produit ou d’un service. Ils présentent des similitudes en termes de modèles d’utilisation, d’exigences de produits, de préférences et d’objectifs. Les personas UX sont principalement utilisés pour décrire les utilisateurs. Besoins à la place des utilisateurs potentiels. qui ces.

Le personnel de marketing définit qui est le client. Le personnel de conception aide les développeurs à se concentrer sur les utilisateurs lors de la conception des fonctions pour créer des produits qui répondent aux besoins et aux attentes de votre public cible.

Qu’est-ce qui est inclus dans la personnalité ?

personne bénéficiaire

Les caractères d’utilisateur sont des points de référence de données qui guident la prise de décision interne. Lorsque vous créez une personnalité, commencez par les bases :

  • Nom
  • Photographier
  • biologique
  • motivations
  • Objectifs et points douloureux

Avantages de la création d’une personnalité utilisateur

Avant de lancer un produit, vous devez savoir qui l’utilisera. C’est pourquoi il est important de faire des recherches pour identifier les types de personnalité nécessaires. De cette façon, vous pouvez identifier des moyens spécifiques de faire de votre produit un succès.

Une personnalité d’utilisateur fournit un point de référence pour la prise de décision parmi toutes les équipes travaillant sur votre produit. En utilisant un modèle de personnage utilisateur fort, vous pouvez être sûr que tout le monde travaillera vers le même objectif. Essentiellement, un modèle de persona utilisateur est le modèle pour toutes les équipes.

Les modèles de persona sont également plus faciles à digérer que les données brutes. prendre des décisions en fonction de ce qui est le mieux pour la personne Il peut être plus facile de faire des choix éclairés plutôt qu’un document rempli de faits et de chiffres. Il est également plus facile d’identifier les besoins de centaines d’utilisateurs. C’est pourquoi il est important que votre personnalité d’utilisateur fournisse une représentation précise de tous vos utilisateurs.

Une bonne personnalité d’utilisateur devrait vous aider à :

  1. Apprenez à mieux connaître votre public.
  2. Renforcer la communication et la collaboration entre les équipes internes.
  3. Influencez les fonctionnalités du produit, les flux d’utilisateurs et d’autres aspects.
  4. Aider à guider les stratégies de marketing.
  5. Aidez à faciliter les tests et l’analyse des produits avant leur sortie.

Quels sont les éléments d’une bonne personnalité ?

Nom

Une partie importante de la création d’un profil d’utilisateur consiste à en faire quelque chose auquel tout le monde peut s’identifier et se familiariser. Tout cela commence par un nom. Il peut s’agir d’un vrai nom de client ou de quelque chose de créé.

Photographier

C’est aussi agréable de mettre un visage sur votre nom. Cela crée une expérience plus authentique de visualisation des profils de vos personnages utilisateurs.

biologique

Votre personnalité d’utilisateur ne doit pas être un étranger. Comme vos clients, ils doivent avoir un arrière-plan. Que font-ils et que faisaient-ils avant de devenir votre utilisateur ?

démographie

Un homme de 50 ans n’utilisera pas un produit comme le ferait une jeune fille. Par conséquent, lors de la création de personas d’utilisateur, il est important d’attribuer des informations démographiques et d’organiser les modèles de persona d’utilisateur de cette manière. Pensez à inclure les éléments suivants :

  • Âge
  • Le genre
  • Revenu
  • Emplacement
  • nom du travail
  • état civil

motivations

Cela vous aide à savoir comment votre public pense. En repérant les motivations à découvrir vos produits, vous pourrez anticiper leurs besoins et aider à l’achat/fidélisation.

Vous serez en mesure de mieux comprendre les objectifs et les points faibles de votre utilisateur. Ces données utilisateur réelles sont importantes pour guider la prise de décision et jeter les bases de vos personnalités d’utilisateur.

Comment puis-je créer mon propre modèle personnel ?

Faites des recherches sur les utilisateurs

Tout en ordre. Vous devez comprendre qui sont vos utilisateurs et comment ils cheminent pour atteindre votre produit. Pour recueillir ces informations, vous devez mener des entretiens en demandant à de vraies personnes qui utilisent déjà votre produit. Il existe des stratégies supplémentaires :

  • surveillance du site Web
  • Enquêtes et sondages auprès des utilisateurs
  • Rapports sur les produits
  • Rassemblez et utilisez toutes les informations dont vous disposez et que vous possédez déjà pour analyser votre audience

Si vous n’avez pas de vrais utilisateurs auprès desquels recueillir des opinions, essayez de faire une analyse des concurrents. Examinez de plus près les produits concurrents sur les réseaux sociaux et voyez quel type de personnes interagissent avec eux et partent de là.

Analyser les données et identifier les modèles

Après avoir effectué vos recherches et collecté des données, organisez les informations et identifiez les tendances. Commencez à regrouper les profils en fonction des tendances qui se chevauchent. Chaque groupe doit avoir une approche similaire de votre produit. C’est la phase de développement de vos personnalités d’utilisateur.

Appliquer des modèles et des données à la personnalité d’un utilisateur

Avec des clients organisés par résultats de données, il est temps de construire vos personnalités d’utilisateur. Un personnage sera composé de quatre éléments principaux :

  • Photographier: Utilisez une photo pour créer une représentation visuelle de votre utilisateur. Il aide votre équipe à mieux visualiser vos données lors de la prise de décisions. Il peut s’agir d’un utilisateur réel (si vous en avez la permission) ou d’une image de stock appropriée qui capture l’esprit de la personnalité.
  • Nom: Nommer votre personnalité aidera également votre équipe interne à se familiariser avec le groupe d’utilisateurs cible.
  • Définition: où vous récapitulez vos contacts. Incluez les données démographiques des utilisateurs ainsi qu’un arrière-plan fictif développé à partir de modèles de données. Il doit inclure les objectifs des utilisateurs et les motivations pour l’utilisation de vos produits/services.
  • problèmes: Chaque personnalité d’utilisateur doit représenter un ensemble différent de problèmes. Chaque problème doit être inclus dans cette section de votre profil d’utilisateur.

Partagez votre nouvelle personnalité d’utilisateur

Partagez une fois votre personnalité d’utilisateur terminée. Les membres de toutes les équipes doivent connaître les personnalités des utilisateurs. Ils doivent être utilisés pour les grandes décisions, que ce soit pour la conception UI et UX, le marketing ou les ventes.

Continuez à tester et à mettre à jour

Les gens changent, et vos utilisateurs aussi. C’est pourquoi il est important de maintenir à jour la personnalité de vos utilisateurs et de refléter les objectifs nouveaux ou en évolution, les points chauds et les besoins changeants.

Comment créer un modèle de contact utilisateur

Prêt à créer votre propre modèle de contact utilisateur ? Les outils créatifs Picsart rendent le processus amusant et facile. Voici quelques étapes simples pour vous guider, mais n’hésitez pas à explorer les outils plus en profondeur à votre guise.

sur Internet

une. Ouvrez l’organiseur de bureau, sélectionnez format personnalisé et entrez vos valeurs de hauteur et de largeur, puis Créer une conception.

2. Cliquez sur Arrière plan Sélectionnez l’outil et Tissu Catégorie.

3. Parcourez les options disponibles et cliquez sur votre favori pour remplir le canevas.

4. Cliquez sur Téléchargements Cliquez sur l’outil et sélectionnez l’image que vous souhaitez ajouter à votre modèle de contact utilisateur.

5. Créez des sections pour votre personnalité d’utilisateur en cliquant sur l’icône. éléments sélectionner l’outil et les formes appropriées et les ajouter au canevas.

6. Avec ces sections en place, tout ce que vous avez à faire est d’ajouter vos données. Cliquez sur Texte Sélectionnez l’outil dans les sous-sections et choisissez votre style et taille de police, puis remplissez toutes les informations requises. Répétez jusqu’à ce que votre modèle personnel soit terminé.

sept. Tout va bien ? Cliquez sur Exporter Cliquez sur le bouton et téléchargez votre travail.

sur téléphone portable

une. Ouvrez l’application Picsart et appuyez sur le bouton plus (+) en bas de votre écran pour commencer un nouveau design.
2. Défiler vers le bas Arrière plan section et appuyez dessus. voir tout.
3. Parcourez les options d’arrière-plan et appuyez sur celle que vous souhaitez créer votre personnalité d’utilisateur.

4. Ne vous inquiétez pas si l’arrière-plan n’est pas parfait lors de vos déplacements. Vous pouvez le personnaliser de toutes sortes de façons amusantes. Par exemple, le recadrage.
5. Redimensionnez le canevas pour l’adapter aux besoins spécifiques de votre personnalité d’utilisateur.
6. Allons plus loin et appuyez sur l’outil Ajouter une photo.

sept. Téléchargez une image depuis votre appareil, placez-la en conséquence et appuyez dessus. Postuler pour confirmer la sélection.
8. Appuyez sur l’outil de texte.
9. Tapez votre nom de contact d’utilisateur. Personnalisez la police, la couleur, l’apparence et plus encore. Répétez les étapes ci-dessus pour ajouter les sections décrites précédemment.

dix. Téléchargez votre modèle de contact utilisateur fini pour l’utiliser encore et encore.

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