5 Words Headshot Photographers Should Never Say

L’une des plus grosses erreurs que j’ai commises au début en tant que photographe de tête a été d’utiliser la phrase redoutée : “Je réglerai ce problème par courrier”. Dans l’article d’aujourd’hui et la vidéo qui l’accompagne, je partage cinq raisons pour lesquelles je ne devrais jamais dire cela à mes clients, et vous ne devriez pas non plus.

1. La plupart des problèmes peuvent être résolus avec l’appareil photo

La raison la plus évidente pour laquelle nous évitons de corriger les choses dans le message est que la plupart du temps, ces choses sont de simples corrections qui peuvent être apportées pendant la session. En tant que photographe inexpérimenté, je me suis retrouvé à dire aux clients : “Je peux réparer ces cheveux par la poste” ou “Bien sûr, si vous aimez cette photo, je peux retirer le collier” ou “Je vais supprimer les rides avec photoshop”. chemise” et d’autres sentiments similaires. Je pense que j’ai fait cela en partie parce que je voulais désespérément que le client soit heureux et que je ne croyais pas vraiment pouvoir résoudre certains problèmes pendant la séance.

En réalité, dire à quelqu’un que ses cheveux ne sont pas à sa place et régler le problème sur place prend beaucoup moins de temps que de combler les lacunes dans les cheveux ou d’essuyer les cheveux errants sans fin après l’événement. De même, il est beaucoup plus facile de demander à un client d’enlever une boucle d’oreille ou un collier qui n’a pas l’air bien que de lui dire : « Ne vous inquiétez pas, je le recevrai par la poste ». De plus, si vous avez confiance en votre méthode et en votre capacité à capturer de superbes images, prendre quelques images supplémentaires avec un collier retiré ou des cheveux séparés différemment est une solution beaucoup plus rapide et meilleure que de le laisser au rendu final.

En fait, les meilleurs photographes de headshot capturent des images qui ont déjà fière allure sur l’appareil photo sans retouche, et le travail d’un éditeur de photos consiste à y apporter la touche finale, pas à faire le gros du travail de correction des erreurs qui peuvent être évitées.

2. Le temps c’est de l’argent

Chacune de ces “petites” modifications que nous avons poussées et que nous avons décidé de “corriger par la poste” fait finalement gagner beaucoup de temps, surtout si vous retouchez vos propres photos. Et si vous êtes assez nouveau dans le jeu de tir à la tête, vous avez la possibilité de faire vous-même toutes vos modifications. Des choses comme enlever des bijoux, nettoyer de vastes touffes de cheveux, réduire les ombres du visage ou corriger le sourire en coin de quelqu’un, par exemple, semblent assez faciles à faire lorsque vous en parlez dans le tournage, mais je peux vous dire par expérience qu’une fois que vous asseyez-vous pour retoucher ces images, vous regretterez sincèrement de ne pas les avoir redressées en séance.

Pensez de cette façon. Chaque minute que vous passez devant votre ordinateur à éditer des photos est une minute où vous n’essayez pas de développer votre entreprise en faisant des choses comme la réservation de nouveaux clients, la mise à jour de votre site Web et de vos comptes de médias sociaux, la réponse à des e-mails ou l’envoi de factures. C’est aussi le moment de vous éloigner de votre famille.

Gardez à l’esprit que toutes ces petites corrections qui ont été évitées pendant le tournage prennent beaucoup de temps après le tir.

3. Votre bouche écrit des chèques que votre cul ne peut pas payer

Lorsque vous dites à un client que vous pouvez réparer quelque chose dans un message, vous devez comprendre que la personne moyenne regarde Photoshop comme une sorte de solution miracle qui peut facilement corriger tout défaut perçu sur le visage, le corps et les vêtements. Ceux d’entre nous qui sont photographes depuis un certain temps savent que ce n’est pas du tout le cas. D’après mon expérience, même les choses qui semblent assez simples à réparer peuvent parfois être très difficiles à réaliser, donc si vous promettez de réparer quelque chose par la poste, vous risquez de rendre le client très mécontent des résultats.

Une autre chose à considérer est lorsque vous dites à un client : “Je ferai de mon mieux pour résoudre ce problème par courrier”, ce qu’il entend en réalité est : “Ce sera parfait quand j’aurai terminé !” C’est pourquoi il devient extrêmement important de communiquer clairement avec vos clients tout en réduisant leurs attentes quant à ce qui peut (et sera) fait pendant le processus d’édition. L’extrême imprécision de l’expression “réparer par la poste” garantit presque que vous et votre client aurez des attentes très différentes à l’avenir. Et cela m’amène à mon point suivant.

4. Vous avez maintenant ouvert la porte à des arrangements infinis

Au moment où vous dites à votre client que vous allez réparer quelque chose par la poste, vous lui mettez dans la tête l’idée que tout ce qu’il voit sur la photo, qu’il soit petit ou grand, peut être réparé et que plus d’un chose peut être réparée. Les révisions ne sont qu’une partie de votre processus, ce qui signifie qu’elles sont incluses dans vos frais standard.

Les révisions sans fin ne font pas partie du flux de travail d’un photographe de tête à succès, car certaines choses prennent beaucoup, beaucoup plus de temps à corriger que d’autres. Lorsque vous ouvrez la porte à “modifier le message” sans directives très précises sur ce qu’il faut corriger, cela peut entraîner plusieurs séries de modifications et ce sera finalement votre faute en tant que photographe parce que vous ne l’avez pas fait. Communiquez clairement et définissez des attentes réalistes pour ce qui peut être “photoshoppé” sans donner l’impression que le sujet a été repéré par un filtre Instagram.

Au lieu de l’instruction ouverte “réparez-le avec du texte”, je dis à mes clients : base La retouche est incluse et cela signifie d’autres corrections mineures telles que l’élimination des poils errants, l’élimination des imperfections (par exemple sans bouger les yeux ou le menton) ainsi que l’élimination de la poussière et des petites rides des vêtements. Cependant, cela n’inclut pas le déplacement des globes oculaires, la correction des ligaments tordus, le changement des couleurs d’arrière-plan, le pincement des têtes pour les rendre plus minces (oui, je l’ai déjà demandé), le changement de la forme du nez ou toute autre chose qui n’est pas un travail de nettoyage typique. . En tant que photographe, ces services supplémentaires me coûtent du temps et de l’argent, et si le client demande l’un d’entre eux, je suis plus qu’heureux de l’accommoder tant qu’il comprend qu’il y a des frais d’édition supplémentaires. Des frais d’édition clairs et équitables indiquent immédiatement à votre client qu’il n’y a pas de révisions sans fin dans le cadre de l’argent qu’il vous paie en tant que photographe.

5. Il existe un meilleur moyen

Résoudre votre problème post-ite commence par devenir un meilleur photographe. Mieux vous comprendrez des choses comme l’éclairage, la pose, le maquillage, les cheveux, les vêtements et bien d’autres sujets, plus il sera facile de réparer les choses pendant la session et de le faire avec confiance et facilité. Mais vous ne pouvez pas faire ce que vous ne savez pas, et la meilleure façon de le savoir est d’amener autant de personnes que possible devant votre caméra. Chaque visage unique que vous photographiez crée une expérience d’apprentissage cumulative, et plus vous capturez de personnes, plus il est facile de voir et de résoudre les problèmes potentiels en temps réel.

Ma prochaine suggestion est de profiter des nombreux excellents tutoriels disponibles sur Fstoppers, tels que les tutoriels de photographie de Peter Hurley ou Cinematic Headshot avec Dylan Patrick. Ces tutoriels et d’autres présentés ici sont des outils d’apprentissage inestimables et je me retrouve à les regarder encore et encore à mesure que j’apprends quelque chose de nouveau à chaque fois.

Enfin, je vous recommande de rejoindre un groupe de photographie en ligne où vous pouvez publier des images et obtenir des critiques et des conseils sur l’éclairage, la pose, l’équipement et plus encore. Ceux qui me connaissent le mieux savent que j’ai appris tout ce que je sais sur les tirs à la tête de l’équipe Headshot de Peter Hurley, donc c’est toujours en haut de ma liste quand il s’agit de communautés en ligne (et officiellement, je ne suis approuvé par aucun d’entre eux ). Équipe de tir à la tête). J’ai aussi beaucoup appris sur l’éclairage de Felix Kunze et je recommande vivement ses tutoriels et les excellentes ressources pédagogiques de Lindsay Adler. La meilleure partie est que tous ces photographes proposent des tonnes de contenu gratuit sur leurs chaînes YouTube, je vous suggère donc de commencer par là.

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